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隐私权政策
引言
本平台服务方山西华趣科技有限公司
(
包括但不限于
山西华趣科技有限公司的关联公司及协议合作方
以
下称
“
我们
”
)运营的
“
轻花优品
”
服务平台(包括微信
公众号、小程序、
APP
、其他网站、微博、手机客户
端等互联网平台
,
以下合称为
“
本平台
”
)
将通过本
《
隐
私权政策》(以下称为
“
本政策
”
或
“
本隐私权政策
”
)
向您说明本平台收集、使用、存储和对外提供您的个
人信息的情况以及您如何管理个人信息的相关事宜。
我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您
的个人信息安全。
本政策适用于本平台向您提供的所有产品和
/
或服务
。
请您在使用我们的产品或服务前
,
认真阅读并确认充
分理解本隐私权政策
,
以便您做出您认为适当的选择,
并在确认充分理解并同意本隐私权政策后使用我们
的产品或服务。一旦您使用我们提供的产品或服务
,
即意味着您已经阅读本隐私权政策所有的条款
,
并对
本隐私权政策条款的含义及相应的法律后果已全部
通晓并充分理解
,
并同意我们按照本隐私权政策收集、
使用、共享并保护您的个人信息。
如果您不同意本隐
私权政策的部分或全部内容,或对本隐私权政策内容
有任何疑问,您可立即停止使用我们提供的产品或服
务,并通过本隐私权政策中提及的联系方式与我们取
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得联系。
需要特别说明的是
,
本隐私权政策不适用于由本平台
合作的第三方直接向您提供的产品或服务
。
针对该等
产品或服务,我们建议您在使用之前查看他们的隐私
政策,了解他们如何处理您的信息,以便审慎决策。
本平台会含有第三方服务的链接
,
我们只提供该第三
方服务的链接入口
,
不参与为您提供服务
。
当您选择
使用第三方产品和服务时,需要按照第三方的要求提
供您的个人信息。该种情况下,您提供的个人信息将
直接上传到第三方的服务器,本平台不会获取、亦不
会和该第三方互相分享您就该第三方提供的产品和服
务而向第三方提供的个人信息。我们建议您在使用第
三方产品和服务之前,请认真阅读第三方产品和服务
对应提供的相关协议和隐私权政策,并在使用其产品
和服务功能的过程中遵守第三方的相关协议和隐私权
政策。
本隐私权政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和为何使用您的个人信息
二、我们如何使用
Cookie
和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保存您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、您的权利
七、我们如何处理儿童的个人信息
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八、本政策如何更新
九、如何联系我们
十、其他
一、我们如何收集和为何使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或
者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定
自然人活动情况的各种信息。
您确认并同意我们出于本政策所述的以下目的
、
方式
和范围
收集和使用您的个人信息:
1.1
注册
/
登录本平台。
为便于您享受我们提供的本平台上的产品和服务,您
需要注册成为本平台的用户并登录本平台。我们需要
您提供您的
手机号码、短信验证码来创建账号或者供
您登录本平台
。若您拒绝提供这些信息,您可能无法
正常注册
/
登录账号
,
亦无法享受我们提供本平台上的
产品和服务,但不影响您对本平台上的产品和服务的
基础浏览服务。
为了保证您的账户登录的安全性,在
您打开本平台时,我们需要收集您的设备识别码。
1.2
为您提供产品服务。
为便于您能在本平台上使用我们与金融机构共同合作
的各类
贷款
产品,您确认并同意我们在下述业务场景
中收集和使用您的个人信息:
(1)
为保障您的账户登录的安全性
,
且为了确认您是
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否在准入区域,我们需要收集您的位置信息,从
而为您提供区域性优质服务
,
您可以通过开启
“
位
置权限
”
向我们提供您的地理位置信息
,
我们不会
记录您的行踪轨迹。
(2)
为完成实名制管理
、
客户身份识别及银行卡身份
认证,您需要提供您的
真实姓名、身份证件信息
(身份证件种类、身份证件号码、身份证件有效
期、身份证件影像件)、银行卡信息(银行卡开
户行、银行卡卡号、银行卡有效期限及银行预留
手机号码
)
、
脸部图像
,
您可以通过开启
"
相机权
限
”
完成身份证及人脸识别认证。
(3)
为准确评估您的
信贷
资格
,
且为了维护我们
、
您
及其他客户的合法权益(如防止您的
贷款
资金被
不法分子获取,落实反欺诈防范风险),您确认
并同意我们收集您的
通讯录、通话记录、您的亲
戚朋友及联系人、您的亲戚朋友及联系人的手机
号码。请您确保您在向我们提供您的亲戚朋友及
联系人、您的亲戚朋友及联系人的手机号码时已
经获得您的亲威朋友
、
联系人的同意
,
以便我们
、
我们的关联方或合作方可以通过您提供的联系方
式进行联系。您向我们提供的亲戚朋友、联系人
及其手机号码的行为未经过其本人同意,我们与
您的亲戚朋友、联系人进行联系所发生的风险及
责任将由您承担。当您违反与我们的约定时或您
的
贷款
发生逾期时
,
为维护我们及
/
或金融机构的
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合法权益
,
我们有权向与我们合作的律师事务所
、
催收机构及我们认为可向您传达信息的亲戚朋友、
联系人披露您的违约信息
(
包含
贷款
逾期信息
)
;
若我们与您的亲戚朋友、联系人存在纠纷且未能
协商解决的,我们将会自行或通过催收机构、律
师事务所、法院、仲裁委员会或其他有权机关与
您联系,请您帮助我们或上述机构向您的亲戚朋
友、联系人转达相关诉求,上述转达以您自愿为
基础,并不会让您承担额外的法律义务或责任
。
(4)
您在申请本平台上的产品或服务时
,
根据您所选
择申请的产品或服务,您需要主动填写、提交您
的有关身份、财产、信用信息(包括但不限于:
身份信息、联系电话、联系地址、紧急联系人、
贷款
用途
、
贷款
金额等相关信息
,
以下统称为
“
个
人信息
”
)
。
此外您也可以选择提交一项或多项信
息认证(包括
房产信息或
/
和公积金信息或
/
和社
保信息或
/
和保险信息或
/
和第三方平台信息
)来
提升自身的资信状况以获得相关服务的信用额度。
您可以根据自己选择的认证方式,填写、提交相
关
个人信息如在相关第三方平台的注册账号及密
码和
/
或保险公司、保险保单号和
/
或信用卡账单
邮箱地址及密码及消费信息
。但前述您填写、提
交的账号和密码,我们不收集,我们仅根据您选
择的认证方式收集对应的认证信息如您在第三方
平台上的交易信息。前述您的个人信息将被用来
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审核、评估您的服务资格、信用及偿付能力,进
而帮助我们做好风险管理工作。如您不提供上述
信息或
/
和不同意我们收集上述信息
,
我们将无法
完成对您的服务资格
、
信用及偿付能力进行评估
,
并无法決定是否向您提供相对应的服务和产品,
进而将无法满足您获得相对应产品或提高信用额
度等需求。
(5)
当您使用我们提供的服务时
,
根据向您提供资金
的不同金融机构的要求,您需要进行银行存管账
户开立和
/
或银行二类电子账户、银行账户绑定
、
充值、还款操作,金融机构和为您提供支付服务
的第三方服务公司,将收集您的
真实姓名、身份
证件信息、银行卡信息,并对您的身份信息及银
行账户信息进行验证
。如果您不提供此类信息,
您将无法正常使用我们提供的相关服务。
1.3
支付服务
本平台上的支付服务由我们合作的第三方支付机构提
供
。
当您使用支付服务时
,
我们合作的代支付机构将
为账户开立以及身份认证等目的收集您的个人信息
。
为保护您的权益,请您在使用相关支付服务时,仔细
阅读相关支付机构的隐私政策或说明条款。
为了保证您的账户、资金的安全性,维护您的安全体
验,我们合作的支付机构将向您收集您的
行踪轨迹、
精准定位信息以验证您的交易行为是否存在异常
,
为
此您需要开启定位权限。特殊情况下,我们合作的支
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付机构或出于安全目的要求对您进行
语音验证、人脸
认证、短信验证或指纹验证
。在该等情况下,您可能
需要开启摄像头、麦克风、短信或者指纹权限以便完
成相关验证操作、您可以通过设备系统权限设置关闭
前述权限。
1.4
其他第三方服务。
其他第三方服务包括由第三方平台为您提供线上商城
购物服务、办理信用卡、由第三方提供免费礼品领取
及类似服务等。其他第三方服务是否收集您的个人信
息
,
由其他第三方服务在本平台链接的页面显示为准
,
我们不收集
、
不存储您在其他第三方服务页面填写和
提交的任何个人信息
。我们会依据法律法规的要求采
取必要措施对相关第三方平台进行审查(包括审查平
台运营者的基本资质、通过技术手段对相关平台的安
全情况进行合理且初步识别、督促该等平台运营者根
据法律法规规定保护您的个人信息安全),但我们无
法保证该等链接平台的运营方会按照我们的要求采取
保护措施。
温馨提示,请您在本平台链接的其他第三
方服务平台的页面填写、提交您的相关个人信息前
,
仔细阅读或者了解有关您的个人信息相关的协议
、
文
件及相关页面的提示。
1.5
为完成资金结算
、
账务核对以及提供信息报告
,
和
满足相关法律法规的信息披露要求
,
我们和
/
或我们委
托的为您提供支付服务的第三方服务公司
/
银行
、
合作
的金融机构将收集您的
交易记录、提现记录、还款记
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录以及您账户中的财产信息等
。
1.6
为提供统计分析服务
,
并通过地理位置校准报表数
据准确性,提供基础反作弊能力,我们的产品集成友
盟
+SDK
,友盟
+SDK
需要收集
和获取
您的设备
Ma
c
地址、唯一设备识别码(
IMEI/android
ID/IDFA/OPENUDID/GUID
、
SIM
卡
IMSI
信息
)
;
为
用户推广和渠道统计分析之目的,我们的产品集
成
openinstall
SDK
,需要收集和获取您的设备序列号、
Mac
地址
、软件安装列表、粘贴板信息。在您使用我
的服务时,系统会自动上传前述信息。
您对此表示认
可并同意。
1.7
客服服务。
为保证您的账号安全,我们的客服会使用您的
姓名、
手机号码、身份证号码来核验您的身份
。如您使用在
线客服与我们联系
,
在向我们提供书面的证明材料时
,
您需要开启
"
照相机权限
”
或
"
照片权限
”
用于上传附件,
您确认并同意我们收集您上传的资料用于您的身份核
实、证据使用。当您需要我们提供您的交易信息相关
的客服与售后服务时,您确认并同意我们查询您的交
易信息。为了保证您及他人的合法权益,如您被他人
投诉或投诉他人或者报案,我们会将您的
姓名及有效
证件号码
、
联系方式
、
投诉相关内容
、
本平台注册相
关信息
、
交易信息
、
人脸图像提供给消费者权益保护
部门
、
公安机关及监管机关
,
以便及时解决投诉纠纷
及刑事犯罪,
但法律法规明确禁止提供的除外。
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1.8
特定
服务。
为了向您提供
特定
服务
(
如推送适合您的服务和产品
、
您关注的商城产品等
)
且为了改进我们的服务和产品
,
您确认并同意我们收集您的
订单信息、交易信息、浏
览信息
、
搜索信息
、
收藏信息
、
页面点击频次
、
页面
停留时间
。我们可能会将来自各类服务下去标识化处
理后的前述个人信息结合起来,进行数据分析以形成
用户画像
,
用以向您展示您感兴趣的产品或
/
和服务信
息,包括展示页面、推送消息通知等。如您不想接收
我们的推送消息
,
您可以选择关闭您设备的
“
日历与提
醒权限
”
和
“
通知
/
推送权限
”
。同时,为了统计产品的
用户数量、分析产品的使用状况,排除并减少产品崩
溃情况,同时为了开展内部审计、数据分析和研究及
第三方
SDK
统计服务
,
以不断改进产品为您提供更优
质的产品功能服务,您确认并同意我们收集您的
个人
常用设备信息
(
包括设备名称
、
设备型号
、
设备识别
码
、
操作系统和应用程序版本
、
移动设备软硬件使用
情况
,
包括不限于应用程序使用情况
,
借贷类软件的
注册时间
、
使用频次
、
在线时间等
)
、
日志信息
(
访
问内容、
IP
地址、访问日期和时间及访问记录)、
SDK/API/JS
代码版本
、
浏览器
、
互联网服务提供商
、
应用标识符
、
应用程序版本
、
应用分发渠道
、
安卓广
告主标识符
、
网卡
(MAC)
地址
、
终端制造厂商
、
终端
设备操作系统版本
、
会话启动
/
停止时间
、
手机设备定
位所在地
、
时区
、
网络状态
、
硬盘
、
CPU
、
基站返回
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的位置及状态信息。
请注意,单独的设备信息、日志
信息等是无法识别特定自然人身份的信息。
1.9
推送服务。
为提高我们产品的服务质量和效率,我们将基于您处
于
何种状态
(
未登录
、
未申请
、
申请授信评估中
、
授
信拒绝
、
授信通过
、
逾期
)
以及您的交易信息
、
浏览
信息、关注信息
为您提供我们或我们的关联方、合作
方的商品、服务或推广活动,并通过
站内信息、短信
方式、发送服务状态通知的方式
明示通知您。
1.10
我们从第三方获得您的个人信息的情形。
您可以通过第三方账号直接登录本平台
,
您确认并同
意我们从第三方处获取您授权共享的账户信息
。
我们
将会依据与第三方的约定
,
在符合相关法律和法规规
定的前提下使用您的个人信息
。且为更好地向您提供
产品和服务,也为了我们自身的风险防控,以及保护
各方的合法权益,除了您在本平台上明示同意并授权
我们可以收集和使用通过您自主填写和提供的个人信
息和资料外,在经过您的授权下(含在线签署的电子
文件)我们可能从合法持有您个人信息的第三方机构
查询、收集您的征信信息、贷款信息、运营商信息
、
信用评分、学历信息、税收信息等其他与服务审批
、
管理相关的个人信息
,
用于对您
的
贷款资格
、
信用及
偿付能力进行审核并提供匹配的
信贷
服务以及在后
期对您进行必要的催收。
该等第三方基于向我们提供
前述查询服务之目的,可能会对我们经您授权提供的
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个人信息进行合法、必要的处理。同时,我们将通过
第三方合作方(包括合作机构、行业协会)对您提交
或我们收集的用户信息(包括您的个人身份信息)进
行核实
、
验证
,
并对获得的核实
、
验证结果进行查看
、
收集、使用和留存操作。
1.11
当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途
时,
会事先征求您的同意
。当我们要将基于特定目的
收集而来的信息用于其他目的时,
会事先征求您的同
意
。但您充分知晓,以下情形中我们收集、使用个人
信息
无需征得您的授权或同意
:
a.
与国家安全、国防安全有关;
b.
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关;
c.
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关;
d.
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重
大合法权益但又很难得到本人同意的;
e.
所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众
公开的;
f.
从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息
,
如合
法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
g.
根据您的要求签订合同所必需的;
h.
用于维护所提供的产品与
/
或服务的安全稳定运行
所必需,例如发现、处置产品与
/
或服务的故障;
i.
为合法的新闻报道所必需;
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j.
学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所
必要
,
且对外提供学术研究或描述的结果时
,
对结果
中所包含的个人信息进行匿名化处理的;
k.
以及法律法规规定的其他情形。
二、我们如何使用
Cookie
和同类技术
2.1
Cookie
为确保本平台正常运转,我们会在您的计算机上存储
名为
Cookie
的小数据文件。
Cookie
通常包含标识符
、
站点名称以及些号码和字符
。
Cookie
主要的功能是便
于您使用平台产品和
/
或服务
,
以及帮助网站统计独立
访客数量等
。
运用
Cookie
技术
,
我们能够为您提供更
加周到的服务,并允许您设定您
需要
的服务选项。
我们不会将
Cookie
用于本政策所述目的之外的任何
用途
。
您可根据自己的偏好管理或删除
Cookie
。
有关
详情,请参见
AboutCookies.org
。您可以清除计算机
上保存的所有
Cookie
,
大部分网络浏览器都设有阻
止
Cookie
的功能
。
但如果您这么做
,
则需要在每一次访
问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如
何更改浏览器设置,请访问以下链接:
<Internet
Explorer>
、
<GoogleChrome>
、
<Mozilla
Firefox>
、
<Safari>
和
<Opera>
。
2.2
Cookie
同类技术
除
Cookie
外,我们还在本平台上使用了
localStorag
e
技术,主要是用来做本地用户数据存储,前后页面数
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据传递以及页面数据渲染
localStorage
是
Cookie
的同
类技术。我们使用
localStorage
技术
,
常用来帮助我们
记录您登录的时间和状态、简化您重复登录的步骤、
分析您使用我们网站的情况
,
从而帮助您获得更轻松
的访问体验
。
我们不会将
localStorage
用于本隐私政策
所述目的之外的任何用途。您可以根据自己的偏好管
理或清除本网站内保存的所有
localStorage
。
如果您清
除这些
localStorage,
您之前所记录的相应信息也均会
被删除
,
这可能会对您所使服务的安全性和便捷性有
影响。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1
共享
3.1.1
我们承诺会根据相关法律法规及监管规定对您
的个人信息(包括您主动提供的和我们自行收集、记
录的所有数据、信息、资料和相应的交易行为记录、
交易文件,下同)承担保密义务,
不会在未经您同意
的情况下
,
与任何公司
、
组织和个人共享您的个人信
息,但以下情况除外,
并且,我们将促使该第三方在
使用您信息的过程中对您的信息采取适当保密与安全
措施:
i
事先获得您的明确同意或授权;
ii
根据可适用的法律法规、法律程序的要求、强制性
的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
iii
供给依法设立的征信机构和个人信用数据机构
,
以
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供有关单位和个人依法查询和使用;
iv.
提供给合法成立的行业协会,以供有关单位和个人
依法查询和使用,并按照行业协会的要求依法进行信
息披露和展示
。
共享的信息包括
:
您的个人借贷情况
、
履约状况。
v.
在法律法规允许的范围内,为维护我们、我们的关
联方或合作方、您或其他用户,或社会公众利益、财
产或安全免遭损害而有必要提供;
vi.
在您选择使用上述提及的服务时,需要对您的个人
资料和信息进行核实、对您的信用情况进行评估以决
定向您提供前述服务的可行性、合理性以及决定提供
服务的相关条款和条件,我们会将您的个人信息共享
给我们的关联方
、
合作方
(
第三方服务商
、
金融机构
、
增信机构)之前明示告知您并获得您的明示同意,以
用于支持我们或直接向您提供相关服务。我们仅共享
必要的个人信息,且关联方对您信息的处理受本隐私
政策的约束。关联公司如要改变您个人信息的处理目
的,将再次征求您的授权和同意。
vii.
符合我们
、
我们的关联方
、
合作方与您签署的相关
协议
(
包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则
)
或其他的法律文件约定所提供;
viii
基于学术研究而使用;
ix.
基于符合法律法规的社会公共利益而使用;以及为
实现本隐私权政策目的所需的、或者本隐私权政策或
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其他协议中经您授权许可的其他共享方式。
3.1.2
为实现本隐私政策中声明的目的
,
我们可能会与
我们的供应商
、
服务提供商
、
顾问或代理人共享您的
个人信息
(
或您举报的短信或来电号码
)
,
以提供更
好的客户服务和用户体验
。
这些供应商
、
服务提供商
、
顾问
、
代理人可能为我们提供技术基础设施服务
,
分
析我们服务的使用方式,衡量广告和服务的有效性
,
提供客户服务和支付服务
,
进行学术研究和调查
,
或
提供法律
、
财务与技术顾问服务
。
我们仅会出于合法
、
正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,
并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合
作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关
的其他用途。
3.1.3
目前我们的授权合作伙伴包括以下类型:
a.
广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的
许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识
别您身份的信息
,
例如姓名或电子邮箱
,
通过这些信息
可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服
务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关
其广告覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人
身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不
会识别您个人。例如,只有在广告主同意遵守我们的
广告发布准则后,我们才可能会告诉广告主他们广告
的效果如何,或者有多少人看了他们广告或在看到广
告后安装了应用,或者向这些合作伙伴提供不能识别
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个人身份的人口统计信息(例如
"
位于北京的
25
岁男
性
,
喜欢软件开发
")
,帮助他们了解其受众或顾客。
b.
供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息
发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提
供商
、
数据服务商
、
身份验证服务商和其他合作伙伴
,
这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务
的使用方式、信用评估、衡量广告和服务的有效性、
提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
c.
金融机构、增信机构(担保机构、保险机构)。为
更好地为您提供产品和服务,我们会将您个人信息共
享给相关金融机构和增信机构。
3.1.4
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人
,
我们会与其签署严格的保密协议,要求其按照我们的
协议、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措
施来处理个人信息。在个人敏感信息上,我们要求第
三方采用脱敏和加密技术
,
从而更好地保护个人信息
。
3.1.5
为了遵守法律法规要求
、
维护我们
、
您或其他客
户的权益及相关财产安全,
例如防止欺诈、减少信用
风险等
,
而与其他相关公司
、
组织交换必要的信息且
会遵守本隐私政策的约定。
3.2
转让
除以下情形外
,
我们不会将您的个人信息转让给任何
公司、组织和个人:
a.
事先获得您的明确同意或授权;
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b.
根据可适用的法律法规、法律程序的要求、强制性
的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
c.
符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协
议)或其他法律文件约定所提供;
d.
涉及合并、分立、收购、资产或业务转让或类似相
关的交易、破产清算时,涉及到您的个人信息转让
,
我们会要求新持有您个人信息的公司
、
组织和个人继
续受此政策约束
,
否则我们将要求该公司
、
组织和个
人重新征得您的授权同意。
3.3
披露
您确认并同意我们会在以下情况下公开披露您的个
人信息:
a.
根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您
所指定的个人信息;
b.
根据法律法规的要求、强制性的行政执法或司法要
求所必须提供您个人信息的情况下,您确认并同意我
们会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露
您的个人信息;
c.
在法律法规允许的范围内,为维护我们关联方或合
作伙伴、您或其他本平台用户或社会公众利益、财产
或安全免遭损害而有必要披露您的个人信息。
d.
法律法规规定的其他情形。
根据法律法规的规定
,
共享
、
转让经去标识化处理的
个人信息
,
且确保数据接收方无法复原并重新识别个
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人信息主体的
,
不属于个人信息的对外共享
、
转让及
公开披露行为
,
对此类数据的保存及处理将无需另行
向您通知并征得您的同意
。除此外,根据法律法规的
规定,在以下情形下,我们可以在不征得您的授权同
意的情况下共享、转让、公开披露您的个人信息:
a.
与我们履行法律法规规定的义务相关的;
b.
与国家安全、国防安全直接相关的;
c.
与公共安全
、
公共卫生
、
重大公共利益直接相关的
;
d.
与犯罪侦查
、
起诉
、
审判和判决执行等直接相关的
;
e.
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权
益但又很难得到本人同意的;
f.
您自行向社会公众公开的个人信息;
g.
从合法公开披露的信息中
收集
个人信息的,如合法
的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、我们如何保存您的个人信息
为了遵守法律法规与监管要求,同时为了便于您查询
相关的交易记录等个人信息,我们将保存您在申请或
使用本平台产品和
/
或服务过程中提供
、
产生的必要信
息。我们将采取物理或逻辑隔离机制对您的一般个人
信息与个人敏感信息分开存储
。
涉及个人敏感信息的
,
我们会采用加密等安全措施予以特殊保护。
4.1
保存地域
您的个人信息将储存于中华人民共和国境内,本政策
项下,您的个人信息不涉及跨境传输。若将来涉及跨
境传输且确需向境外机构传输您的个人信息之时,我
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们会按照法律
、
行政法规和相关监管部门的规定执行
,
并在数据跨境传输前再次征求您的同意和允许或进
行匿名化处理,方可进行数据传输
。同时,我们确保
会在隐私政策中详细说明数据传输的地点和用途,让
您随时了解个人信息的存储位置。且我们为确保您的
个人信息得到足够的保护,将会在跨境数据转移之前
将您的信息采取如加密传输等安全技术措施。
4.2
保存期限
为保证您的合法权益,除法律法规另有规定外,我们
将在实现本政策所述目的的最短必要期限内保留您的
个人信息。当您的个人信息超出我们的保存期限后,
我们有权选择对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
您的个人信息经匿名化处理后将形成可以使用及流
通的数据
,
我们对此类数据的保存及处理无需另行通
知并征得您的同意。
五、我们如何保护您的个人信息
5.1
我们非常重视个人信息安全
,
将采取一切合理可行
的技术安全措施保护您的个人信息:
i.
我们将采取各种加密技术对您的个人信息进行加密
储存;
ii
我们通过
https
技术为您提供浏览服务
,
并通过相应
的登录短信验证安全机制、数据库加密及日志加密措
施保障用户数据安全;
iii.
我们建立了数据分级制度
,
对您的手机号码
、
身份
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证号等个人敏感信息全程进行加密处理,并设置严格
的数据访问权限,确保您的个人信息安全;
iv.
我们不时聘请安全专家为技术人员提供相应培训,
并在技术部内部设置相应的安全专家检查系统的安全
性;
v.
我们通过与信息接触者签署严格保密协议、监控和
审计机制对数据进行全面安全控制,避免数据被违规
使用。
5.2
安全事件处置
i
不幸发生个人信息安全事件后
,
我们将按照法律法规
的要求及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影
响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防
范和降低的风险的建议、对您的补救措施。我们会及
时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮
件您预留的联系方式告知您,难以逐一告知时我们会
采取合理、有效的方式发布公告。
ii
我们会及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及
网络侵入安全风险。在发生危害网络安全的事件时,
我们会按照网络安全事件应急预案及时采取相应的补
救措施,并按照规定向有关主管部门报告。
iii
如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏
,
导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或损毁,导
致您的合法权益受损,我们将严格依照法律的规定承
担相应的责任。
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5.3
互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即
时通讯
、
及与其他用户的交流方式并未加密
,
我们强
烈建议您不要通过此类方式发送个人信息
。请使用复
杂密码,协助我们保证您的账号安全。
5.4
尽管我们采取了上述技术安全措施
,
但请您理解
,
在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能
存在的各种恶意攻击手段
,
即便我们竭尽所能加强安
全措施
,
也不可能始终保证信息的百分之百安全
。
请
您了解
,
您使用我们的产品和
/
或服务时所用的系统和
通讯网络,有可能因超出我们的控制能力之外的其他
因素而出现安全问题。您发现自己的个人信息泄密,
尤其是您的账户或密码发生泄漏,您应该立即通过本
平台客服与我们取得联系,以便我们采取相应措施。
六、您的权利
我们非常重视并保护您关于管理个人信息的权利,并
为您提供了管理个人信息的方法。我们保障您对自己
的个人信息行使以下权利:
6.1
访问权
除法律法规规定的例外情况,无论您何时使用我们的
服务,我们都会力求让您顺利访问您的个人信息。您
可通过本平台的在线客服或联系本平台客服电话的方
式联系客服进行管理。
6.2
更正权
当您需要更新您的个人信息时,或发现我们处理您的
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个人信息有错误时,您可通过本平台的在线客服或联
系本平台客服电话的方式联系客服更正,或通过反馈
与报错将您的更正申请提交给我们。在您进行更新或
更正前,我们可能会现要求您验证自己的身份,然后
再处理您的请求。
6.3
改变您授权同意的范围
每个业务功能需要您开启部分权限并收集必要的个人
信息才能得以实现,对于您个人信息的收集、使用以
及设备权限的管理,您可以通过设备权限设置或您可
以通过本平台客服电话或在线客服改变您在本政策下
授权同意的范围或撤回您的授权,或通过本政策中提
供的以下方式自行操作关闭相应的设备权限:
i.
如您的设备为
IOS
系统,则您可通过
"
设置
-
隐私
”
,
管理您授权我们的设备权限;
ii
如您的设备为安卓系统,则您可通过
"
设置
->
应用
-
权限管理
”
,管理您授予我们的设备权限。
但您撤回同意或授权后,我们可能将无法继续为您提
供撤回同意或授权所对应的服务,同时我们将不再处
理相应的个人信息。
但您撤回同意或授权的决定,不
会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理
。
6.4
注销权
您可以通过拨打本平台客服电话或在线客服与我们联
系注销账户。当您注销本平台账户后,我们将停止为
您提供服务且我们将不会再收集、使用或对外提供与
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该账户相关的个人信息,但您在使用本平台服务期间
提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行
保存
,
且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询
。
为保护您或者他人的合法权益,我们需要在您提交注
销申请时验证您的身份,结合您对本平台各产品或
/
和服务的使用情况(如是否存在未结清款项、是否存
在未决争议及纠纷)判断是否支持您的注销请求。
6.5
管理问题
如果您无法通过上述方式访问、更正、删除、改变您
授权同意的范围,或者您无法完成账户注销,或者您
就我们收集、使用、共享、保护您的个人信息存在任
何疑问,您都可以通过拨打本平台客服电话或通过在
线客服与我们联系。为保障安全,我们可能需要您提
供身份证明、有效联系方式和书面请求,或其他的有
效证据。我们将在收到您的反馈并验证您身份后及时
回复您的相关请求。
我们将尽合理商业努力
,
满足您对于个人信息的访问
、
更正、删除、改变您授权同意的范围及账户注销的要
求
。
但
对于无端重复
、
需要过多技术手段
、
给他人合
法权益带来风险或者非常不切实际的请求
,
我们可能
会予以拒绝。
对于您合理的请求
,
我们不收取费用
,
但对多次重复
、
超出合理限度的请求
,
我们将视情况收取一定成本费
用。
6.6
例外
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按照法律法规要求,以下情况中,
我们将无法响应您
的请求
:
i
与国家安全、国防安全有关的;
ii
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
iii
与犯罪侦查、起诉和审判有关的
;
iv.
有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
v.
响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权
益受到严重损害的。
七、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父
母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只
会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护
儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。尽管当
地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满
1
4
周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事
先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人
信息,则会设法尽快删除相关数据。
八、本政策如何更新
8.1
本隐私权政策将会随着我们的业务的发展进行更
新,以便为您提供更好的服务。未经您的明确同意,
我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
如
本政策发生更新
,
我们会本平台上及时发布更新版本
并通过公告
、
发送站内信
、
推送通知或以其他适当方
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28
式提醒您相关内容的更新
,
请您及时访问以便了解最
新的隐私权政策
。
如您在本政策更新生效后继续使用
本平台的产品和
/
或服务
,
即表示您已充分阅读
、
理解
并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策
。
如您在
本政策更新生效后停止使用本平台的产品和
/
或服务
并通过本隐私政策载明的方式联系并提出异议的
,
则
按您已同意的隐私政策确认权利义务。
8.2
对于本隐私政策的重大变更
,
我们还会提供显著的
通知(例如,在软件改版或升级、或您重新登录时,
以弹窗形式或发送站内信对您进行及时通知)。
本政策所指的
重大变更
包括但不限于:
a.
我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的
目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式
;
我们在控制权方面发生重大变化
。
如并购重组引起的
所有者变更;
b.
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变
化;
c.
您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生
重大变化;
d.
我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式
及投诉渠道发生变化时;
e.
个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们会将旧版本的隐私政策进行存档,您可以通过本
政策载明的方式与我们联系并查阅。
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九、如何联系我们
9.1
本平台客服
如果您对本隐私权政策有任何疑问、意见或建议,或
您在使用我们提供的服务时
,
就您的个人信息的收集
、
使用、共享、保护、访问、更正、删除、改变您授权
同意的、注销相关事宜有任何意见或建议,或您在使
用我们提供的服务时遇到任何问题,您都可以通过本
平台上公布的
客服电话
(
4000
011888
)
或
在线客服
与
我们联系。
9.2
特别提示
i
一般情况下
,
您联系我们后
,
我们将在
十五日
内回复
您,协助解决您的问题。
ii.
我们提醒您,您反馈的问题涉及您的个人信息,尤
其是您的个人敏感信息,请您不要直接在电话中进行
透露,您确认并同意我们会在确保您个人信息安全的
情况下与您进一步沟通。
iii
部分情况下
,
为保障您个人信息的安全
,
我们可能
需要您提供身份证明、有效联系方式和书面请求,及
其他有效证据。我们将在收到您的反馈并验证您的身
份后尽快答复您的相关请求。
十、其他
10.
1
如果本隐私权政策的任何条款在任何程度上被认
定无效或不可执行
,
本隐私权政策的其余部分不应受
其影响且应在法律允许的最大程度内予以执行
。
本隐
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28
私权政策中任何无效或不可执行的条款应被另一有
效且可执行的条款取代
,
并且该条款应具有与该不可
执行的条款的原意最接近的效力。
10.2
本隐私权政策与本平台的用户注册
/
服务协议中
规定的个人信息保护条款存在不一致或矛盾之处,请
以本隐私权政策的条款为准。
10.3
如您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信
息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下
外部途径寻求解决方案:您可以向有关行业协会(例
如消费者协会等)、监管部门(网信办等)或权威部
门投诉、举报,或者依据适用的法律向具有管辖权的
法院提起诉讼。
附:名词解释
为了帮助您更好地理解本隐私权政策,将前述条款中
的部分名词进行下解释:
“
关联方
”
是指对于任何主体(包括个人、公司、合伙
企业、组织或其他任何实体)而言,即其直接或间接
控制的主体,或直接或间接控制其的主体,或直接或
间接与其受同一主体控制的主体。
“
控制
”
是指通过持有表决权、合约或其他方式,直接
或间接地拥有对相关主体的管理和决策作出指示或责
成他人作出指示的权力或事实上构成实际控制的其他
关系。
“
个人敏感信息
”
是指一旦泄露、非法提供或滥用可能
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/
28
危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康
受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息
包括个人财产信息、个人健康身理信息、个人生物识
别信息、个人身份信息、网络身份标识信息及其他信
息。
“
匿名化
”
是指通过对个人信息的技术处理,使得个人
信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的
过程。
“
去标识化
”
是指通过对个人信息的技术处理,使其在
不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的
过程。
“
设备
”
是指可用于使用本平台产品和
/
或服务的装置
,
例电脑桌面设备、平板电脑或智能手机。